• YouTube

©2020 by ASTERAKI.

RETURN IS SIMPLE

Wir hoffen, dass Ihnen alles gefällt, was wir Ihnen senden - aber wir wissen auch, dass wir manchmal nicht den richtigen Stil oder die richtige Grösse auswählen - daher machen wir die Rücksendung für Sie sehr einfach.

PICKS: Asteraki bietet eine kostenlose Rückgabe der PICKs innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung und volle Rückerstattung. Der Rabatt von 25% gilt nur, wenn Sie die gesamte Box behalten.

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendung der gesamten Box 15 CHF des Preises eine Servicegebühr sind und nicht erstattet werden.

 

Boutique: Für einzelne Artikel leisten wir eine Rückerstattung auf Kosten des Kunden und eine vollständige Rückerstattung.

Wählen Sie den Zurück-Button in meinem Konto oder senden Sie alternativ eine E-Mail an info@asteraki.ch. Dies ist wichtig, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen können. 

Bitte schreiben Sie die Bestell.nr und barcode. 

Die Kleidung muss unbenutzt sein und mit einem Etikett versehen sein.

Wenn wir die Artikel erhalten, führen wir einen der folgenden Schritte aus: 1) Volle Rückerstattung

- Für PICKs haben die Kunden beim Auschecken bereits 25% Rabatt erhalten und erhalten keine Rückerstattung, es sei denn, der Preis der Artikel überschreitet die 25%. 2) Neue Grösse wird versendet.