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RETURN IS SIMPLE

Wir hoffen, dass Ihnen alles gefällt, was wir Ihnen zusenden - aber wir wissen auch, dass wir manchmal nicht den richtigen Stil oder die richtige Größe auswählen. Deshalb machen wir die Rücksendung für Sie sehr einfach. Asteraki bietet eine kostenlose Rücksendung von PICKs innerhalb von 5 Tagen ab Lieferung an.

Bitte beachten Sie, dass die Servicegebühr in Höhe von CHF 15 nicht erstattet wird, wenn Sie die gesamte Schachtel zurücksenden.

Für einzelne Artikel leisten wir eine Rücksendung auf Kosten des Kunden.

Wählen Sie den Zurück-Button in meinem Konto oder senden Sie alternativ eine E-Mail an info@asteraki.ch. Dies ist wichtig, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen können. 

Bitte schreiben Sie die Bestell.nr und barcode. 

Die Kleidung muss unbenutzt sein und mit einem Etikett versehen sein.

Wenn wir die Artikel erhalten, führen wir einen der folgenden Schritte aus: 1) Eine neue Rechnung mit aktualisiertem Betrag gilt für Kunden, die mit Rechnung bezahlen. 2) Kreditkarte wird zurückerstattet. 3) neue austausch artikel versendet werden, kostenlos.